8月26日，坐落于廣州市天河區(qū)CBD核心地帶的廣州首家市內(nèi)免稅店正式亮相。同日，位于深圳市深業(yè)上城的深圳市內(nèi)免稅店也正式開業(yè)。兩家市內(nèi)免稅店的開業(yè)，填補(bǔ)了廣東省內(nèi)城市核心商圈免稅消費(fèi)場(chǎng)景的空白，引入“免稅+有稅”“進(jìn)口+國(guó)產(chǎn)”“線下+線上”的購(gòu)物模式，有望促進(jìn)消費(fèi)市場(chǎng)新增長(zhǎng)。
廣州：打造“城市新客廳”
廣州市內(nèi)免稅店引入“免稅+有稅”“進(jìn)口+國(guó)產(chǎn)”“線下+線上”購(gòu)物模式，構(gòu)建多元化商品矩陣。商品涵蓋美妝護(hù)膚、腕表首飾、箱包服飾、高端酒水等品類，并以國(guó)潮精品與科技電子為亮點(diǎn)。
同時(shí)，店內(nèi)還增設(shè)了離境退稅服務(wù)，旨在拉動(dòng)出境旅客消費(fèi)，積極引導(dǎo)海外消費(fèi)回流，促進(jìn)國(guó)潮出海，成為廣州鏈接世界、展示嶺南魅力的“城市新客廳”。
門店開門迎客不久，就迎來(lái)了首單消費(fèi)?！绑w驗(yàn)感超乎預(yù)期！”來(lái)自埃及的游客Waleed表示，“從挑選到買單，只用了不到十分鐘，效率非常高。最重要的是現(xiàn)在不用提前幾個(gè)小時(shí)去機(jī)場(chǎng)匆忙搶購(gòu)，可以在市區(qū)悠閑地挑選，這樣的體驗(yàn)非常好?！?/p>
廣州市廣百股份有限公司副總經(jīng)理黃瑜介紹，廣百股份將聯(lián)動(dòng)嶺南文商旅板塊優(yōu)勢(shì)，一方面針對(duì)國(guó)際化客群增加的趨勢(shì)，增設(shè)多語(yǔ)種服務(wù)、會(huì)員專屬導(dǎo)購(gòu)、跨境支付支持等，確保顧客享受貼心、便捷的購(gòu)物體驗(yàn)；另一方面融合現(xiàn)代美學(xué)與嶺南文化元素，創(chuàng)新打造兼具國(guó)際化視野與廣府韻味的沉浸式購(gòu)物空間，增強(qiáng)購(gòu)物過(guò)程的趣味性、文化性和互動(dòng)性。
深圳：設(shè)立“深圳制造”專區(qū)
深圳市內(nèi)免稅店坐落于福田區(qū)核心商圈，不僅是目前全國(guó)面積最大的市內(nèi)免稅店，還以“免稅、退稅、有稅”融合模式和“云退稅”等創(chuàng)新服務(wù)，為消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)惠便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。
開業(yè)當(dāng)天上午十時(shí)許，市民吳先生成為首位顧客。他購(gòu)買了一瓶酒和一瓶香水，總計(jì)消費(fèi)800多元，疊加店內(nèi)優(yōu)惠后享受了30%至40%的價(jià)格折扣?！耙郧翱偸窃诘菣C(jī)前半小時(shí)趕著購(gòu)物，現(xiàn)在可以提前來(lái)慢慢挑，方便多了?！眳窍壬f(shuō)，他當(dāng)天下午三點(diǎn)將飛往馬來(lái)西亞，準(zhǔn)備把商品作為禮物送給朋友，“買完直接送到機(jī)場(chǎng)提貨，非常貼心”。
為保障首日運(yùn)營(yíng)順暢，免稅店與海關(guān)、物流等多方協(xié)同配合。工作人員介紹，盡管按規(guī)定需提前24小時(shí)下單，但考慮到開業(yè)首日特殊情況，已與深圳海關(guān)溝通，確保吳先生的商品能在航班起飛前順利送達(dá)機(jī)場(chǎng)提貨柜臺(tái)，“我們確保貨物運(yùn)送一路綠燈”。
在商品布局上，深圳市內(nèi)免稅店突出深圳本土特色，特別設(shè)立“深圳制造”專區(qū)，集中展示影石、榮耀、華為、韶音等深圳科技品牌的耳機(jī)、平板電腦、運(yùn)動(dòng)相機(jī)等電子產(chǎn)品，打造“深圳之光”電子黑科技體驗(yàn)廊，讓消費(fèi)者在購(gòu)物中感受“科技之都”的創(chuàng)新實(shí)力。
◆編輯：吳玉珍◆二審：鄭沛鋒◆三審：周亞平
